北京监管部门发告诫书:搬家费不得收取未标明费用

来源:未知 时间:2020-06-17 19:05

       北京市市场监管局15日在官网发布《搬家行业经营者价格行为提醒告诫书》(以下简称《告诫书》),要求该市搬家行业经营者及相关单位认真落实明码标价制度,不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。

 
  具体来看,《告诫书》称,为规范经营者价格行为,维护人民群众合法权益和搬家行业价格秩序,根据《中华人民共和国价格法》《关于商品和服务实行明码标价的规定》和《禁止价格欺诈行为的规定》等法律法规,对北京市搬家行业经营者及相关单位提醒告诫如下:
 
  一是严格遵守《中华人民共和国价格法》《关于商品和服务实行明码标价的规定》《禁止价格欺诈行为的规定》等价格法律法规,自觉增强社会责任感,加强价格管控,稳定价格水平,维护价格秩序,自觉为北京市疫情防控大局做出积极贡献。
 
  二是认真落实明码标价制度,在官方网站醒目公示收费标准,细化服务收费项目,消费者电话咨询时,事先告知收费标准以及可能产生费用的重要信息且双方确认,避免价格纠纷。不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。
 
  三是经营者开展促销活动时,不得利用虚构原价、虚假优惠折价、不履行价格承诺等虚假的或者使人误解的的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。
 
  四是不得相互串通,操纵市场价格,损害其他经营者或者消费者的合法权益。不得有排除、限制竞争的价格垄断行为。
 
  五是不得捏造、散布涨价信息,哄抬价格,推动商品价格过高、过快上涨,扰乱市场价格秩序。
 
  六是各经营者应当加强价格自律,强化依法经营、诚实守信意识。加强内部管理,健全价格管理机制和纠错机制,及时妥善处理价格纠纷。
 
  七是行业协会或其他单位不得组织经营者串通涨价,操纵市场价格。要积极引导经营者合法经营,共同维护市场价格秩序。
 
  《告诫书》称,北京市市场监管部门将加强行业价格监管,加大执法力度,严查各类价格违法行为。对情节恶劣的典型案件,将公开曝光。欢迎广大消费者及时拨打12345、12315热线投诉举报价格违法行为。
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