坠楼事故现场。

　　文/广州日报记者肖桂来

　　图/广州日报记者李波

　　昨日早晨，记者接到家住黄埔区开泰大道某小区市民林先生（化名）报料称，一大早，该小区A15栋又发现一名老人坠楼。昨日，黄埔警方向广州日报记者证实确有此事，“符合高空坠落致死特征”。

　　据悉，11月20日，该小区刚发生一起六旬老人坠楼砸中10月大男婴致双双身亡的事件。此事过去还不到3天，小区再次发生老人坠楼事件，令人唏嘘不已。

　　“大约6时50分，我刚下楼，就看到楼下拉起了警戒线。我是骑电动车上班的，电动车被警戒线围了起来。我让保安帮忙推出车子，顺口问了一句‘是不是又有人坠楼’，保安没说话，但点了点头。我准备走的时候，看到医护人员从警戒线里走出来，我问他们坠楼的是年轻人还是老人，医护人员说，‘是老人，救不了了’。”林先生说。

　　此事发生后不久，便在小区业主群传播开来，一时议论纷纷。“太诡异了，我们这小区这几天是怎么了，接连发生这样让人伤心的事情。”“希望老人一路走好！”

　　昨日上午11时13分，记者来到事发现场，看到老人遗体正被一辆殡仪馆的车辆拉走，数名家属尾随其后痛哭流涕，表情很悲伤。

　　记者就此事向黄埔警方求证，警方证实确有此事，“死者符合高空坠落致死特征。”有知情人士称，坠楼者为女性，年龄70岁左右，老人患有多种老年病，疾病缠身。“听说刚刚做完手术出院不久，没想到，就发生这种事情了！”知情者说。

　　事发后，涉事社区居委会筹建处也发出一份《关爱老人倡议书》，倡议书称，社区居委会将联合专业社工、社会志愿者资源形成合力，不定期开展专业扶老敬老行动，重点关注患有心理疾病的老年群体，排解他们情感和生活上的疑惑和困难。

　　记者调查

　　两年内4个老人出事 老人：住久了“心憋得慌”

　　昨日，该小区业主罗先生告诉记者，这已是小区两年来第4个出事的老人了。“加上最近的两个老人，一共有三个老人意外坠楼了，还有一个是在车库出事的。”为何老人意外事件频频发生？

　　罗先生认为，这有个体因素，也有社会性原因。罗先生说，该小区的老人们大多来自不同地方，语言不通，社区周围又没有适合老人玩耍的地方，就像一个“孤岛”。“人往往走极端的时候，身边如果有人及时关心，劝导一下，也许就不会发生这类事件。其实这些老人背井离乡来这里，也有很多问题需要解决的。”罗先生说。

　　据了解，万科东荟城是广州东部一个大型小区，占地约28万平方米，规划有6500户。据了解，该小区业主多为年轻人，属于购房刚需人群。其中，大部分并不在该区域上班，过着“潮汐般”的上下班生活。

　　昨日上午，记者走访发现，小区内走动的基本都是老人。一位老人说，小区老人来自五湖四海，基本上都是随子女迁来的，帮子女看孩子。

　　“白天，年轻人基本上都去上班了，孩子也送到学校上课了。大城市都是进门、出门都把门关得紧紧的，老人们也来自各个地方，有的语言也听不懂，也没地方串门，年轻人都出去了，我们就在屋里看电视，待得闷了，就只能下来在小区里走一走。”65岁的谭先生说，他来自四川，也是一名随迁老人。

　　“我们这些老人在这里人生地不熟，小区四周还有点荒，看病不方便，出门也不方便，有话也找不到人来说。”今年64岁的林伯说，在这里住久了“心憋得慌”。廖姨则表示，“小区周边有个公园，要走18分钟，路口挺多，路上不安全，去的老人也不多。”

　　为了了解该小区随迁老人的情况，昨日，记者分别致电黄埔区东区街道办及其下属的火村社区，但都未获得回复。“不清楚此类老人有多少，我们负责办居住证，但是他们不来办也没有办法。”火村社区一位工作人员称。

　　小区公共交往“空间”老人不满意

　　小区的公共交往“空间”，老人们也并不满意。谭先生是该小区C区一位活跃的老人“明星”，能歌善舞的他带头发动小区的老人们成立了一个合唱团，共有50多人，都是随迁老人。但是，合唱团却找不到地方施展歌喉。“我们去哪里唱，都会被保安赶走。”

　　谭先生表示，小区原本规划有老年人活动中心，但却被挪用出租。据一位业主提供的购房合同显示，项目规划有老年人服务站，占地为120平方米。

　　那么，老人服务站去哪儿了？昨日，小区开发单位相关负责人回应称，小区A区和C区各规划有一个老年人活动中心，并未出租给他人用于经营。目前，C区老年人活动中心摆有简单桌椅可供老年人休息，A区的老年人活动中心暂时作为服务业主的物业服务窗口使用。

　　对此，谭先生表示，“根本没有老年人活动中心。我们合唱团50多位老人都不知道在哪里！”

　　昨日，黄埔区东区街道相关人员回应称，“明后天开发区住建部门将到现场核查，如果老年人服务站出租了，要对开发商进行处罚；如果没有出租则要尽快挂牌，向业主开放。”

　　老人频坠楼会否与小区阳台窗户设计有关？业主李先生表示，应该不存在这种可能性，“房子很新，不存在老城区一些高龄房屋破损失修的状况。”

　　小区一位业主透露，近期两个坠楼老人有一个共同特点，身患重疾。“也许老人家不想拖累儿女。”

　　社会学专家

　　随迁老人面临社会支持网络断裂困境

　　广州大学公共管理学院社会学系教授周利敏表示，这类事件已被学界关注到，自己也正在做这方面的研究。“随迁老人面临一个社会支持网络断裂的问题，包括情绪支持、物质援助和公共服务的断裂。他们告别了乡土，告别了原来的亲朋好友圈子，过去的社会支持网络发生了断裂。来到了新地方，游离在户籍之外，没有重新建立起新的社会支持网络。”周利敏说，如果老人能在新社区很快找到志趣相投的朋友老乡，有一个活动交流的圈子，就能避免一些心理问题的出现。

　　周利敏表示，破解此问题需要从三个方面努力。“个体层面，注重家庭组织的建设，儿女多关心照料，亲戚朋友提供亲情支援；社区层面，社区活动、社区照顾和康复、社区养老等相关组织和服务配套跟上；国家层面，政府能出台相关政策和资金支持相关服务，提供专业化的社工、社会志愿者服务。”周利敏说。