搬家行业何时告别野蛮生长

来源:未知 时间:2016-12-22 18:22

显示,2011年济南市推行行政审批改革时,为了提高审批效能,将货物搬运备案审批给取消了。从此,搬家公司只要是具备道路运输从业资格证,并在工商部门注册登记,就可以从事搬家业务。

这一年,济南市交通运输局有关负责人还表示,在联系搬家公司时,几个人和一部电话就组成的野搬家往往鱼目混珠,市民可以通过搬家车辆的车牌号码查询该搬家公司是否具备资质,可以登录济南市交通运输局官方网站或者拨打该部门服务热线查询。

但是,昨日记者拨打济南市交通运输局服务热线“12328”咨询时,发现由于上述原因,这个服务功能已经在2012年取消。

业界声音

颁许可证设保证金

以提高行业准入门槛

本报记者接到的关于搬家市场的投诉中,不少都和“蚂蚁搬家”有关,但是经过调查发现,几乎都是小公司打着“蚂蚁”的名号在服务中产生了纠纷,有的小公司甚至在出了问题后“人间蒸发”。

“大树底下好乘凉”、“树大招风”,成都蚂蚁公司总经理梁益清对本报记者表示,这种情况他们都了解,而且由于实在忍受不了商标被仿冒的困扰,拥有13年历史的正宗“蚂蚁搬家”还曾拿起法律武器维护权益。然而,事与愿违的是,官司赢了,“假蚂蚁”们不但没有消退,反而更多了。

2013年,蚂蚁公司还和某生活服务网站打官司,要求对方撤除假的蚂蚁搬家公司信息,搬家类网络宣传中停止使用“蚂蚁”字样,“结果只好了半年,又反弹了”。2015年,蚂蚁公司也通过一些渠道进行了反映,最后也是不了了之。

另外,梁益清还建议,为了维护消费者权益和搬家市场的良性发展,应该有监管部门牵头带领企业和消费者共同成立协会,“国内有的城市是运管处来监管,为搬家车辆颁发证件,形成监管;还有的城市成立了协会,颁发搬家许可证,设置保证金,提高行业准入门槛。”

专家支招

找搬家公司服务

最好签书面协议

任何一个行业的发展都会遇到这样或者那样的问题,那么现在这种情况下,市民如何避免陷入不必要的纠纷和麻烦之中呢?


对于“坐地起价”、“查无此地”等业界乱状,成都蚂蚁公司总经理梁益清对本报记者说,在网上发布信息的,很多都是生意不好的个体户,有的是借用知名企业的名号,有的是通过低价抢占先机,抢来业务再坐地起价,有时候还选择性服务,感觉不合适,就知难而退“撂挑子”。

“正规公司都积累了口碑和信誉,不会牺牲这些,消费者选择他们时,要通过官方渠道找到正规公司”,梁益清说,如果想放心和安全的搬家,一定要去对方公司看看,“首先看看你找的搬家公司究竟有没有这个实力,是不是正规的公司;另外,到现场可以避免口头协议,形成书面合同,为日后出现的纠纷或者意外,提前做好约定和准备。”

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